Sist oppdatert: 29 Januar, 2025
GENERELT
Spilling på et nettcasino skal alltid være for underholdningens skyld. Det finnes imidlertid en liten andel mennesker som mister kontrollen over spillingen sin. Før du begynner å spille, er det viktig å forstå at gambling aldri bør sees på som en inntektskilde eller en løsning på økonomiske problemer. Det anbefales å holde oversikt over både tiden og pengene du bruker på et nettcasino daglig.
Hvis du oppdager at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spilling begynner å påvirke din daglige rutine, anbefaler vi sterkt at du vurderer flere tiltak som kan hjelpe. Disse inkluderer å sette personlige grenser, benytte selvekskludering, og søke hjelp og støtte fra uavhengige organisasjoner.
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, tilbyr vi muligheten til å sette personlige grenser.
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, tilbyr vi muligheten til å sette personlige grenser. Disse grensene kan endres når som helst. En reduksjon i en grense trer i kraft umiddelbart, mens en økning først vil bli aktivert etter en e-postbekreftelse og kun etter at den forrige grensen av samme type er utløpt. Dette er for å forhindre impulsive beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp angående personlige grenser, vennligst kontakt vår kundeservice på[email protected]
Innskuddsgrense: En grense for hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned.
Tapgrense: En grense for hvor mye du kan tape på casinoet per dag, uke eller måned. Merk at tapet beregnes ut fra det opprinnelige innskuddet og ikke eventuelle gevinster. Hvis du for eksempel setter inn 50 EUR, setter en tapgrense på 10 EUR og deretter vinner 1.000 EUR, kan du fortsatt tape mer enn 10 EUR av saldoen på 1.000 EUR, fordi tapgrensen er basert på det opprinnelige innskuddet.
Innsatsgrense: En grense for hvor mye du kan satse per dag, uke eller måned.
Pausegrense (Cooling-Off Limit): Du kan sette en midlertidig pause for kontoen din. I denne perioden kan du ikke gjøre innskudd eller motta kampanjetilbud, men du kan ta ut eventuelle gjenværende midler. Pausegrensen aktiveres umiddelbart og kontoen din vil automatisk bli gjenåpnet etter utløpsdatoen.
Selvekskludering: Du kan sette en selvekskluderingsperiode for en bestemt tidsperiode. Når dette er gjort, vil spillerkontoen din bli deaktivert umiddelbart, og du vil ikke motta kampanjetilbud i denne perioden. Du vil heller ikke kunne gjøre innskudd eller uttak mens selvekskluderingen er aktiv. Etter at perioden utløper, blir kontoen din automatisk reaktivert.
Øktgrense: Du kan sette en grense for hvor lenge du kan spille av gangen. Denne begrensningen trer i kraft umiddelbart. Når grensen er nådd, blir du automatisk logget ut av kontoen din. Du kan sette grensen fra 6 minutter til 1 000 000 minutter.
SELVEKSKLUDERING PÅ FORESPØRSEL
Du kan også kontakte vår kundeservice på [email protected] og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet for en bestemt eller ubestemt periode. Vi vil ta nødvendige tiltak for å blokkere tilgangen til kontoen din og sørge for at du ikke mottar markedsføringsmateriale.
Hvis du har selvekskludert deg fra casinoet, vil du ikke kunne logge inn på kontoen din eller be om uttak av gjenværende saldo. Når du har aktivert selvekskludering, vennligst kontakt vår kundeservice på [email protected] for å starte uttaksprosessen. Vårt supportteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og hjelpe deg gjennom prosessen.
Merk at en aktiv selvekskludering ikke fritar deg fra eventuell identitetsverifisering dersom casinoet krever det for å behandle uttaket. Midler på kontoen din vil bli utbetalt i henhold til casinoets regler.
EKSTERN HJELP
Hvis du trenger råd og støtte, kan du kontakte følgende organisasjoner::
BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE
Casinoet aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å forhindre at mindreårige registrerer seg og spiller på nettstedet vårt. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbekreftelse, og dersom en spiller ikke oppfyller alderskravet, vil tilgangen til nettstedet umiddelbart bli blokkert.
Vi er imidlertid klar over at internett gir ubegrenset tilgang, og at mindreårige fortsatt kan prøve å registrere seg og spille på et nettcasino. Derfor oppfordrer vi foreldre til å samarbeide for å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillsider. Det finnes spesialprogramvare som kan hjelpe med dette. Du kan finne mer informasjon på følgende nettsteder: